Первое, что необходимо сделать при не обнаружении цифрового устройства, подключаемого посредством USB, – проверить, рабочий ли сам порт и кабель, соединяющий фотоаппарат с компьютером.
Для тестирования порта к нему можно подключить флешку и посмотреть, работает ли она.
Если перестали работать USB порты на компьютере, перезагрузите его. Попробуйте обновить драйвера USB-контроллера через «Диспетчер устройств», также проверьте, не отключены ли порты в параметрах конфигурации BIOS. Имейте ввиду, что далеко не во всех ПК передние USB-порты подключены к материнской плате, потому используйте интерфейсы, расположенные на задней панели корпуса.
Проверка кабеля осуществляется аналогичным образом – необходимо пробовать подключать с его помощью телефон или принтер.
Некоторые компании выпускают виды USB кабелей, подходящие только к их продукции.
Питание фотоаппарата
Перед тем как подключить фотоаппарат к компьютеру, первый необходимо зарядить. При покупке нового устройства знайте, что оно далеко не всегда заряжено. В некоторых моделях (Canon) есть индикаторы в виде диодов. Если после присоединения к ПК светится красная лампочка – придется подождать, пока прибор зарядится. Зарядить фотоаппарат без зарядного устройстваможно при помощи USB-кабеля: подключите цифровой носитель к рабочему USB-гнезду и немного подождите.
Включение/отключение устройства
Если подключить видеокамеру к ноутбукув выключенном состоянии – ничего не произойдет, кроме разве ее зарядки.
При проведении коммутации впервые Windows автоматически осуществит инсталляцию драйверов и уведомит об окончании процесса, когда оборудование будет готово к эксплуатации.
Проблема с драйвером
Далеко не все редакции Windows автоматически определяют и инсталлируют драйверы на съёмные носители. На это есть несколько причин:
драйверы на некоторые модели новых устройств не были интегрированы в установочный дистрибутив Windows;
WindowsXP не содержит программ для управления новыми устройствами, из-за чего их приходится искать вручную.
При подключении фотоаппарата зайдите в «Диспетчер устройств» и проверьте, отображается ли он.
Системное ПО лучше загружать с официальных сайтов разработчиков оборудования, например, драйвера для фотоаппарата Canon- со страницы: http://www.canon.ru.
Для решения проблем с драйвером USB вызываем контекстное меню устройства и выбираем «Обновить драйверы…» Если они не установятся автоматически, следуем следующему алгоритму:
Брандмауэр– межсетевой экран, контролирующий сетевой трафик. Несмотря на изначальное предназначение, такие программы могут заблокировать и подключаемые устройства.
Отключить брандмауэр в виндовс 7 можно следующим образом:
Перезагружаем компьютер.
Скрытые файлы
Существуют вирусы, которые скрывают содержимое съемных накопителей. Вместо файлов и папок такой вирус создает их ярлыки. Ввиду того, что все данные (папки и фотографии) скрыты, в окне Проводника они не отображаются.
Для решения проблемы необходимо проверить съемный носитель и компьютер антивирусной программой, а затем включить отображение скрытого содержимого в Проводнике или воспользоваться файловым менеджером, например, TotalCommander.
Загружаем программу с сайта wincmd.ru,инсталлируем ее (установка осуществляется за пару секунд).
ЗапускаемTC и вызываем «Конфигурация» в главном меню.
Отмечаем «Показать скрытые файлы» и жмем «Ок».
Дабы сделать каталог видимым, вызываем его «Свойства» и убираем флажок напротив «Скрытый».