Проблема появляется только после загрузки Windows
Если перестала работать клавиатура на ноутбуке, необходимо убедиться или исключить из причин появления неполадки программный сбой или ошибку в работе Windows.
-
Во время загрузки BIOS нажмите F2, Delete, F12 или другую клавишу, отвечающую за вход в меню конфигурации базовой системы ввода/вывода.
-
Если это удалось, проверьте хотя бы клавиши навигации, кнопки «Tab», «Enter» и прочие, задействованные в управлении BIOS.
При работоспособности клавиатуры в БИОС перезагрузите ноутбук и запустите в Безопасном режиме. Для этого жмем F8 после загрузки BIOS, и при появлении черного экрана с вариантами выбора кликаем по соответствующему пункту.
![Биос]()
-
При нерешенности проблемы заходим в «Диспетчер устройств», введя соответствующий запрос в поисковую строку.
-
Здесь необходимо проверить и, при необходимости, включить клавиатуру на ноутбуке, вызвав контекстное меню ее иконки и выбрав «Задействовать».
Проблема с драйверами
Чрезвычайно распространенная причина отказа функционирования устройства ввода в ноутбуке – проблема с его драйверами. Решений конфликта несколько.
Откат системы до предыдущего состояния.
-
Вводим «Восстановление системы» в поисковую строку.
-
Запускам приложение.
![Восстановление системы]()
-
Выбираем одну из последних записей в списке, что могла привести к конфликтам в работе драйверов, или рекомендуемую.
![Восстановление до последней работающей версии]()
Переустановка драйвера
-
Заходим в «Диспетчер устройств» через поисковую строку.
![Открываем диспетчер устройств]()
-
Загружаем последнюю версию драйвера с официального сайта и проводим инсталляцию, если загрузился exe-файл.
-
В случае с архивом распаковываем его, вызываем контекстное меню драйвера клавиатуры и жмем «Обновить драйверы…».
![Обновление драйвера]()
-
Выбираем «Выполнить поиск на компьютере» и указываем путь к распакованному архиву.
-
Перезагружаем ноутбук.
Для упрощения процедуры обновления можно использовать одно из предназначенных для обновления драйверов приложение – , Driver Booster.
В порядке ли аккумулятор
В некоторых моделях ноутбуков (Asus) отключенный или незаряженный аккумулятор становится причиной того, что отключилась клавиатура на ноутбуке. В таком случае выключите устройство, извлеките аккумулятор и подключите к ноутбуку питание от сети. От такой специфики некоторых моделей ноутбуков никуда не деться.
Проблемы с шлейфом
При длительной эксплуатации устройства проблемой с функционированием его клавиатуры часто становится шлейф – окисление или отжимание контактов. Если не перестал работать тачпад на ноутбуке, и подключенная к USB также функционирует — придется разобрать корпус и произвести простой и недлительный ремонт клавиатуры ноутбука, с коим справится любой пользователь. Используйте инструкцию по эксплуатации компьютера или найдите видео-урок разбора соответствующей модели девайса, дабы добраться до шлейфа.
Разобрав, отсоединяйте шлейф от разъема и проведите визуальный осмотр. При обнаружении явных повреждений его придется заменить. Обратите внимание на места изгибов и контактов. При сильном перегибе проводники могут повредиться, а места контактов – окислиться. Окисел очищается обычным ластиком или тампоном, смоченным спиртом.
Если не уверены, что сможете провести ремонт клавиатуры ноутбука своими руками – обратитесь в сервисный центр или к знакомым, способным осуществить его.
При нерешенности проблемы стоит подключить клавиатуру к ноутбуку посредством USB-порта для временного пользования или отнести устройство в СЦ.
Залитая клавиатура
Актуальная причина отказа клавиатуры – пролитая жидкость, приводящая к окислению контактов. При таком развитии событий немедленно выключайте ноутбук (или же не включайте). Далее отсоединяйте батарею с сетевым шнуром, раскручивайте корпус устройства и просушите холодным воздухом при помощи фена или компрессора.
Если жидкость была пролита ранее, к данному моменту окислились контакты или, того хуже, вышел из строя контроллер. В таком случае придется посещать сервисный центр. А временной заменой устройства управления станет usb клавиатура для ноутбука. При отсутствии таковой следует включить экранную клавиатуру посредством команды «osk» в поисковой строке.
Если не работают некоторые буквы на клавиатуре
При попадании мелких частиц (пыль, крошки) под клавиши последние могут не реагировать на нажатия – очищаем устройство от мусора под клавишами. Баллончик со сжатым воздухом или компрессор – лучшие помощники в этом деле.
Если несколько кнопок отказалось работать окончательно – придется включить клавиатуру на экране при их использовании и/или обратиться в СЦ. Теперь вы знаете, что делать, если не работает клавиатура на ноутбуке. Задавайте вопросы специалистам.