Недавно ко мне обратился друг со следующей проблемой: «страницы не открываются в браузерах». Мы разобрались, в чем была причина, и решили поделиться решением с вами.
Итак, не открываться страница в браузере может из-за:
неполадок в реестре;
вредоносного ПО;
статических маршрутов;
изменений в файле hosts;
сбоя DNS;
вирусов;
неполадок в протоколе TCP/IP.
Давайте узнаем, что делать в каждом из этих случаев.
Вносим исправления в реестр
Facebook
Twitter
Google+
LiveJournal
VKontakte
Blogger
рис.1. Нажмите Win+R и запустите «Редактор реестра» командой regedit
Facebook
Twitter
Google+
LiveJournal
VKontakte
Blogger
рис.2. Переходим в ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows и обращаем внимание на AppInit_DLLs (он выделен на скриншоте)
Facebook
Twitter
Google+
LiveJournal
VKontakte
Blogger
рис.3. Если значение содержит файл или адрес, обнулите его с помощью «Изменить» — «Изменение строкового параметра»
Пользователям Windows 8 нужно повторить вышеуказанные шаги в ветке HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows.
Вредоносное ПО
Ещё одной причиной, почему не получается выйти в интернет через браузер, является заражение ПК вредоносным программным обеспечением. Стоит отметить, что это ПО не относится к вирусам, а значит, его невозможно определить антивирусами.
Любая из этих утилит отлично справится с поставленной задачей, но я рекомендую использовать MalwareBytes Anti-Malware. Специалисты по информационной безопасности считают её одной из лучших в своей области.
Статические маршруты
Facebook
Twitter
Google+
LiveJournal
VKontakte
Blogger
Если сетевое подключение есть, а интернет не работает, очистите список статических маршрутов с помощью route –f
После перезагрузки браузеры на компьютере получат доступ в интернет. После этого может потребоваться повторная настройка маршрутизации.
Facebook
Twitter
Google+
LiveJournal
VKontakte
Blogger
Для проверки скопируйте адрес C:\Windows\System32\drivers\etc в проводник и откройте файл блокнотом
Если у вас есть дополнительные записи в конце файла, удалите их, сохраните изменения, перезагрузите компьютер. В дальнейшем не устанавливайте взломанные программы, так как они вносят изменения в hosts.
Сбой DNS
Причиной того, что нет выхода в интернет через браузер, может быть неправильная настройка сервера DNS.
Facebook
Twitter
Google+
LiveJournal
VKontakte
Blogger
рис.1. В таком случае откройте «Сетевые подключения» и откройте свойства используемого подключения к интернету
Facebook
Twitter
Google+
LiveJournal
VKontakte
Blogger
рис.2. В свойствах выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите 8.8.8.8 и 8.8.4.4
Если проблема не решена и не открываются браузеры на компьютере, откройте командную строку и выполните ipconfig /flushdns.
Вирусы
Если скайп работает, а интернет нет, то нужно проверить настройки прокси. Дело в том, что они подвержены вирусным атакам, от которых антивирус спасает далеко не всегда. Скайп работает потому что он использует собственные параметры для доступа интернет, в то время как браузеры отталкиваются от прописанных в Windows.
рис.2. Запустите «Настройку сети» (находится во вкладке «Подключения»)
Так должно выглядеть окно параметров локальной сети. Если у вас используется скрипт автоматической настройки, отключите его – это одна из причин, из-за которой интернет работает, но не работают браузеры.
Сброс TCP/IP протокола
Если не работает браузер, то нужно сбросить параметры TCP/IP протокола. Для этого выполните netsh winsock reset и nets hint ip reset в командной строке. Чтобы сохранились изменения, перезагрузите ноутбук.
В 90% случаев доступ в интернет появится. Иногда причиной того, что не запускаются браузеры, является установленная программа. В таком случае у вас 2 варианта: определить виновника и удалить его или провести восстановление Windows.
Также для решения проблемы того, что не открывается браузер, используйте утилиту AVZ.
Facebook
Twitter
Google+
LiveJournal
VKontakte
Blogger
Используйте следующие настройки программы
Чтобы в будущем предотвратить ситуацию, в которой не грузится браузер, скачивайте программы только с официальных сайтов. При этом каждую неделю проводите проверку и удаляйте неиспользуемое ПО. Каждую неделю сканируйте компьютер с помощью Malwarebytes Anti-Malware.
Если вы не хотите самостоятельно разбираться со всеми возможными причинами, по которым не загружается браузер, используйте антивирусную утилиту AVZ.
ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО
Надеемся «не открывается страница в браузере», теперь не проблема. Задавайте вопросы специалистам.
