Однако иногда могут возникать проблемы и зайти на страничку ВКонтакте не получается. Это может происходить по разным причинам, зависящим как от Вас, так и от компьютера и серверов сайта.
Причины блокировки аккаунта
Причины, по которым не заходит с компьютера во ВКонтакте может быть много. Но основных всего две – взлом аккаунта и активация вируса. Не все проблемы такого типа решаются одинаково легко.
Если речь идет о взломе мошенниками, то возможно два варианта:
Доступ к странице для Вас полностью перекрыт;
Доступ к странице есть, но не только у Вас.
Разнообразие алгоритмов действий при взломе будет описано ниже.
Вирус
Самый распространенный вирус маскируется, как проверка безопасности ВКонтакте. При входе на сайт, на странице, где Вы обычно вводите логин и пароль, появляется уведомление о том, что Администрация сайта заблокировала Вам доступ к странице потому, что с Вашего аккаунта рассылался спам.
Ниже расположена строка, в которую Вам предлагается напечатать Ваш номер телефона, якобы, для отправки Вам пароля о его подтверждении. Еще один вариант – предложение к Вам отправить СМС на определенный номер. Естественно, ни отправлять СМС, ни вводить свой номер телефона нельзя.
Ошибка авторизации
При этом на экран выводится уведомление «Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению…». Устранить неприятность можно с помощью работы с файлом хоста. Но перед началом всех действий очистите кеш в своих браузерах. После этого проверьте актуальность баз антивируса. Если они актуальны, запустите проверку, а по ее окончанию переходите к следующим шагам.
Включите показ скрытых файлов в папке. Найдите файл Host, их должно быть два – один скрытый и один обыкновенный. Проблема прячется в скрытом файле.
Как действовать при взломе
Взломать аккаунт злоумышленники пытаются для того, чтобы рассылать спам от имени пользователя или в иных целях. После этого они меняют пароль пользователя на какой либо другой.
Откройте Вашу электронную почту, там должно быть письмо от Администрации сайта с новым временным паролем;
Так как способы работы мошенников постоянно совершенствуются, метод автоматического восстановления пароля может и не помочь. Иногда сменить пароль в ВКонтакте не удается потому, что на почту не приходит письмо. Это один из наиболее сложных случаев, так как мошенники могли поменять e-mail — адрес, к которому привязана страница.
Для того, что бы попытаться вернуть себе страницу, нужно заполнить форму на странице http://vkontakte.ru/restore.
Помните, что эти обращения читают реальные люди, а потому опишите ситуацию как можно более подробно. Опишите свои предположения на счет того, почему ВКонтакте не работает. Чем убедительнее Вы будете, тем выше вероятность, что Вашу страницу восстановят.
Работа с файлом hosts
Одна из распространенных проблем, почему не получается зайти в Контакт – отсутствие загрузки страницы ввода логина и пароля (www.vk.com/login).
Делать этого нельзя.
Алгоритм действий при данной проблеме будет рассмотрен ниже.
В Проводнике Windows введите следующий адрес C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts;
Удалите файл;
Если файл не получается удалить, установите программу KillBox и избавьтесь от файла с ее помощью;
Перезапустите компьютер;
Попытайтесь снова зайти во ВКонтакте.
Сайт должен заработать.
Если предыдущие способы не помогли
Более сложный способ решения проблемы того, что нельзя зайти в Контакт, представляет собой выборочную правку хоста. Для выполнения любых таких действий необходимы права администратора компьютера.
Затем откройте Проводник на локальном диске и найдите программы vk.exe и vkontakte.exе. Удалите их. Выполните перезапуск системы, предварительно установив сканирование антивирусом при запуске.
После такого сайт, обычно, начинает работать, но иногда и это может не помочь. Тогда переходите к следующим действиям:
Наберите в адресной строке адрес www.fafka.ru/dostup. Это анонимайзер, который поможет Вам выйти в контакт вне зависимости от состояния файла хоста;
Зайдите в свой аккаунт, используя известные данные.
Существенный минус данного способа – ограничения по работе с JavaScript. Таким образом, при работе на сайте через анонимайзер не будут отправляться сообщения и комментарии. Однако, если все равно не зайти в Контакт, то, скорее всего, страница взломана.
ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО
Проверка адресов и номеров телефона, предложение отправить СМС – это далеко не полный перечень уловок, к которым прибегают мошенники для собственной выгоды. Однако многие такие проблемы можно решить с помощью правки файла host. Если это не помогло, то придется написать в Службу технической поддержки пользователей ВКонтакте.