Часть пользователей новой ОС от Майкрософта столкнулась с непредвиденной проблемой. Проявляется она в том, что не открываются параметры Windows 10. При этом вызвать их не удается любым способом:
- сочетанием кнопок Windows+R;
- используя центр уведомлений;
- другие.
Проблема в классификации разработчика получила наименование Emerging Issue с кодом 67758. Традиционно компания Microsoft прилагает максимум усилий, чтобы быстро решить возникшую проблему. Для того чтобы восстановить параметры Windows выпущено специальное обновление.
Важно! В Microsoft сообщают о том, что это неокончательное решение проблемы. Оно помогает большинству пользователей и ОС отобразит параметры компьютера.
Использование инструмента от Майкрософт
Основной способ устранить неполадку для пользователя, столкнувшегося с тем, что не открываются свойства компьютера, заключается в использование инструмента для устранения ошибки от компании Microsoft.
- Первым делом необходимо открыть ссылку . Она относится к официальным ресурсам Майкрософт, несмотря на достаточно странный адрес.
- На втором шаге потребуется сохранить файл на компьютер и запустить его.
- Запустив приложение, остается только ознакомиться с информацией и подождать пока система будет просканирована на наличие ошибки с последующим исправлением.
Совет. Перезагрузите компьютер для применения параметров после работы мастера устранения ошибок.
После выполнения этих шагов, вкладка параметров должна открываться. Остается только открыть службу управления обновлениями и инсталлировать пакет KB3081424.
Стоит знать, что пакет исправлений 3081424 предотвращает возникновение ошибки в дальнейшем. При этом неполадку он не исправляет и изменение параметров после инсталляции его работать не начнет.
Другие варианты, когда не открываются параметры windows 10
Некоторые пользователи могут столкнуться с тем, что средство от Майкрософта проблему не решает и параметры ПК по-прежнему остаются недоступными. Существует ряд способ, помогающих устранить неполадку:
- восстановление файлов ОС;
- создание нового пользователя;
- сброс Windows.
Для восстановления важных файлов рекомендуется проделать следующее:
- Открыть командную строку от имени администратора. Это можно сделать запустив поиск по сочетанию cmd и воспользовавшись контекстным меню.
- Запустить команду Dism, указав параметры Online, Cleanup-Image и RestoreHealth.
Создание нового пользователя также придется делать через командную строку администратора, ведь параметры ПК недоступны. Примером такой требуемой команды будет net user «Пользователь» /add.
В крайнем случае, следует сбросить ОС. Для этого в Windows 10 без работающего приложения «Параметры»:
- Переходим на экран блокировки.
- Удерживая кнопку SHIFT, щелкаем сначала на изображение клавиши питания и выбираем пункт «Перезагрузка».
- Выбрать восстановление системы в исходное состояние и дождаться окончания процесса.
Стоит знать, что проблема возникает часто у пользователей, обновившихся с прошлых выпусков ОС. Новая установка W этого недостатка лишена.
При необходимости обеспечить нормальную работоспособность ПК, если не помог не один из способов остается только вернуться к использованию старых релизов ОС. Откат делается через специальные параметры загрузки. К сожалению, сотрудники Майкрософт еще работают над устранением неполадки. В будущем исправление ошибки будет доступно пользователям вместе с обновлениями.
Теперь вы знаете, что делать, если не открываются параметры Windows 10.