Часть пользователей новой ОС от Майкрософта столкнулась с непредвиденной проблемой. Проявляется она в том, что не открываются параметры Windows 10. При этом вызвать их не удается любым способом:
- сочетанием кнопок Windows+R;
- используя центр уведомлений;
- другие.
Проблема в классификации разработчика получила наименование Emerging Issue с кодом 67758. Традиционно компания Microsoft прилагает максимум усилий, чтобы быстро решить возникшую проблему. Для того чтобы восстановить параметры Windows выпущено специальное обновление.
Использование инструмента от Майкрософт
Основной способ устранить неполадку для пользователя, столкнувшегося с тем, что не открываются свойства компьютера, заключается в использование инструмента для устранения ошибки от компании Microsoft.
Рассмотрим действия, которые должен предпринять пользователь для решения проблемы:
- Первым делом необходимо открыть ссылку . Она относится к официальным ресурсам Майкрософт, несмотря на достаточно странный адрес.
- На втором шаге потребуется сохранить файл на компьютер и запустить его.
- Запустив приложение, остается только ознакомиться с информацией и подождать пока система будет просканирована на наличие ошибки с последующим исправлением.
Совет. Перезагрузите компьютер для применения параметров после работы мастера устранения ошибок.
После выполнения этих шагов, вкладка параметров должна открываться. Остается только открыть службу управления обновлениями и инсталлировать пакет KB3081424.
Стоит знать, что пакет исправлений 3081424 предотвращает возникновение ошибки в дальнейшем. При этом неполадку он не исправляет и изменение параметров после инсталляции его работать не начнет.
Другие варианты, когда не открываются параметры windows 10
Некоторые пользователи могут столкнуться с тем, что средство от Майкрософта проблему не решает и параметры ПК по-прежнему остаются недоступными. Существует ряд способ, помогающих устранить неполадку:
- восстановление файлов ОС;
- создание нового пользователя;
- сброс Windows.
Для восстановления важных файлов рекомендуется проделать следующее:
- Открыть командную строку от имени администратора. Это можно сделать запустив поиск по сочетанию cmd и воспользовавшись контекстным меню.
- Запустить команду Dism, указав параметры Online, Cleanup-Image и RestoreHealth.
Создание нового пользователя также придется делать через командную строку администратора, ведь параметры ПК недоступны. Примером такой требуемой команды будет net user «Пользователь» /add.
В крайнем случае, следует сбросить ОС. Для этого в Windows 10 без работающего приложения «Параметры»:
- Переходим на экран блокировки.
- Удерживая кнопку SHIFT, щелкаем сначала на изображение клавиши питания и выбираем пункт «Перезагрузка».
- Выбрать восстановление системы в исходное состояние и дождаться окончания процесса.
Стоит знать, что проблема возникает часто у пользователей, обновившихся с прошлых выпусков ОС. Новая установка W этого недостатка лишена.
При необходимости обеспечить нормальную работоспособность ПК, если не помог не один из способов остается только вернуться к использованию старых релизов ОС. Откат делается через специальные параметры загрузки. К сожалению, сотрудники Майкрософт еще работают над устранением неполадки. В будущем исправление ошибки будет доступно пользователям вместе с обновлениями.
Теперь вы знаете, что делать, если не открываются параметры Windows 10.