Компьютерная помощь

Что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск?

4 584

Внешние HDD — популярный вариант для хранения информации. Объемы встроенных дисков в современных ПК – огромны и пользователи, не задумываясь, сохраняются на них все фотки, фильмы, музыку. Но проходит время и объема встроенного HDD становится недостаточно. Что делать, если удалять данные нет желания? Ответ прост – приобрести переносной винчестер и скинуть все нужное на него. К счастью, цена на них упала и выносной жёсткий диск на 1 терабайт может каждый.

HDD
  • Facebook
  • Twitter
  • Google+
  • LiveJournal
  • VKontakte
  • Blogger
Но при подключении устройство может не корректно определяться и работать с ним не получится

Рассмотрим основные причины, из-за чего внешний накопитель не работает:

  1. проблемы с питанием;
  2. не установлены необходимые драйвера;
  3. неисправные USB-порты или шнуры;
  4. вирусы;
  5. физические повреждения.

Восстановить жесткий диск после падения сложно, для этого потребуется обращение в сервисный центр.

Аналогична ситуация и при других физических повреждениях. Только при программном повреждении восстановить внешний жесткий диск помогут специализированные утилиты.


Если не виден новый внешний HDD

Винчестер
  • Facebook
  • Twitter
  • Google+
  • LiveJournal
  • VKontakte
  • Blogger
Покупая внешний винчестер, пользователи надеются на то, что он сразу же начнет работать и не потребует дополнительной настройки

Часто так и происходит. Windows последних редакций достаточно умная система и автоматически попытается установить драйвер для жёсткого диска и активировать его.

Если этого не произошло или компьютер перестал видеть жесткий диск первым делом стоит задуматься о питании. Характерные признаки того, что питания на USB-порту недостаточно:

  • шум, треск, вибрация;
  • периодическая потеря HDD;
  • ошибки на индикаторах.

Попробуйте подключить винт к другому порту и использовать кабель, входящий в комплект, а не другого производителя. Иногда внешний хард определится только при подключении одновременно к двум разъемам USB.

Для новых винчестеров такое поведение нехарактерно. Основная причина того что винт не определяется – в отсутствие разметки. Выполняется она самостоятельно пользователем. Рассмотрим, как выполняется разметка диска:

  • Первое что необходимо сделать — зайти в управление дисками.
Переходим к настройкам ПК и открываем панель управления
  • Facebook
  • Twitter
  • Google+
  • LiveJournal
  • VKontakte
  • Blogger

рис.1. Для этого переходим к настройкам ПК и открываем панель управления


Находим в конфигурации системы раздел Администрирование и открываем пункт «Управление ПК»
  • Facebook
  • Twitter
  • Google+
  • LiveJournal
  • VKontakte
  • Blogger
рис.2. Находим в конфигурации системы раздел Администрирование и открываем пункт «Управление ПК»

  • Открываем из левой колонки пункт управления накопителями. На экран ОС выведет список всех запоминающих устройств, включая внешние.

Совет. Часто ОС не видит накопителя из-за неправильной буквы диска, сменить которую можно через контекстное меню в управлении винчестерами.

Для нового HDD изменить букву диска не получится
  • Facebook
  • Twitter
  • Google+
  • LiveJournal
  • VKontakte
  • Blogger
рис.3. Для нового HDD изменить букву диска не получится

  •  Выбираем из контекстного меню пункт «Создать обычный том». Данные при этом будут стерты.

Форматирование внешнего жесткого диска
  • Facebook
  • Twitter
  • Google+
  • LiveJournal
  • VKontakte
  • Blogger
рис.4. После создания нового тома, требуется отформатировать внешний жесткий диск

  • Выбираем из контекстного меню соответствующий пункт и выставляем в открывшемся окне файловую систему NTFS.

Еще один вариант из-за чего новый HDD может не определяться – проблема с драйверами устройства. Устранить ее можно следующим образом:

  • Проверяем работу USB-порта, включив в него телефон, флешку или другой накопитель.

Из панели управления переходим в диспетчер устройств и смотрим устройства, отмеченные желтым восклицательным знаком
  • Facebook
  • Twitter
  • Google+
  • LiveJournal
  • VKontakte
  • Blogger
рис.1. Из панели управления переходим в диспетчер устройств и смотрим устройства, отмеченные желтым восклицательным знаком

Из раздела «Действия» обновляем конфигурацию
  • Facebook
  • Twitter
  • Google+
  • LiveJournal
  • VKontakte
  • Blogger
рис.2. Из раздела «Действия» обновляем конфигурацию

Альтернативой для решения задачи служат драйвер-паки, но работать с ними рекомендуется только при наличии опыта в устранении неполадок. В ряде случаев придется переустанавливать ОС.

Совет. Избегайте сборок Windows. Именно они – главная причина неполадок с определением оборудования.


Если не виден старый внешний жесткий диск

Проблемы с уже работавшим в компьютере накопителям также иногда случаются. Они часто не вызваны аппаратными проблемами и реанимировать жесткий диск реально без обращения в сервисные центры.

Рассмотрим действия, которые может предпринять обычный пользователь:

  1. Изменить букву диска. Для этого следуем инструкции для нового HDD.
  2. Проверить накопитель на наличие вирусов. Вредоносное ПО отключает доступ к винчестеру и устанавливает блокировки для отдельных файлов. Поддержание актуальных антивирусных баз поможет избежать этой проблемы.
  3. Удостоверить, что все устройства в ОС функционируют правильно. Для этого открываем управление устройствами и убеждаемся, что отсутствуют желтые или красные предупреждающие знаки. При необходимости обновляем драйвера с сайта производителя и внутри ОС.
  4. Переустановить Windows. Это может помочь, если HDD правильно работает на другом компьютере.
  5. Проверить шнуры и попробовать поменять порт. Некоторые USB-порты могут иметь пониженное напряжение питания. После смены порта работа накопителя приходит в норму. Актуальна такая проблема для ноутбуков Acer и других.
ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

Если перечисленные действия не помогли, стоит посетить сервисный центр, выполняющий ремонт внешних жестких дисков. Но удовольствие это не из дешевых.

Популярное

1 из 3
Поделиться